为进一步规范物业服务行为，提升物业服务品质，加强物业服务行业自律，提升业主生活幸福感，由珠海市住房和城乡建设局发布，依据《珠海市住宅小区物业管理星级服务综合评定管理办法（试行）》，从2022年11月始，通过初评、复评、公示三阶段，世荣翠湖苑、世荣蓝湾半岛、世荣井岸大观及世荣尚观获五星级评定，世荣锦绣荣城、世荣碧水岸获得四星级评定，世荣名筑、荣基新村获三星级评定。斗门区住宅小区获物业服务五星级评定共17个，其中世荣物业管理服务小区获4个五星级评定。

（考评现场）

物业管理服务星级评定主要围绕着综合管理服务能力、公共设施运行和维护、小区绿化养护、清洁卫生服务、秩序维护六大模块，通过自评申报、检查评比、整改公示等程序经物业行业专家组实地考评、街道（镇）物业部门、社区（村）居民委员会及市、区物业主管部门进行综合考评。本次星级服务综合评定结果在物业管理综合监管平台进行公布，同时计入物业服务企业信用档案项目业绩信息，通过媒体向社会公布，接受社会监督，星级服务综合评定为物业服务企业的提供信誉名片和参与市场竞争的通行证，进一步促进行业和谐发展。

（考评现场）

世荣物业管理服务有限公司对标《珠海市住宅小区物业管理星级服务标准及现场评分标准》的细则：核资料，查缺补漏；走现场，自查自检，通过多次的项目复评预演，发现问题及时落实整改。管理服务星级评定小组对世荣物业的管理服务水平、基础设施维护保养情况等方面进行了全面考核，对世荣物业在管理服务、设施设备、环境卫生、安全秩序等方面做出的成绩给予充分肯定，世荣物业能获得星级评定，离不开公司全体员工的共同努力，同时也离不开社区（村）居民委员会及市、区物业主管部门对世荣物业的大力支持。

世荣物业自成立以来，一直秉承“业主至上，服务第一”的服务宗旨，致力于提升客户服务品质，努力为业主提供安全、舒适、美观、文明和谐的居住环境。在不断探索与实践中，将“安全、健康、绿色、文明”融入到服务过程中的每一个环节。秉承“客户至上，服务到家”的服务宗旨，高度重视质量管理工作，满足业主需求，定期通报工作进展情况；加强与业主沟通交流并建立沟通联系渠道；及时解决业主投诉；定期进行质量检查和整改，不断提升管理品质。

未来，世荣物业将持续探索有效改进物业管理工作的方式方法，助推企业新发展；全面加强物业管理精细化、标准化、专业化的建设，努力为业主提供安全、舒适、美观、文明和谐的居住环境。